Versão borah-ads-2026-09-27-credit-12m-purchase-bonus — vigente a partir de 27/09/2026.
Estes Termos regulam a compra e o uso de créditos de publicidade e campanhas no iBorah ADS. Complementam os Termos de Uso e a Política de Privacidade. O iBorah é operado por Maury Prado. Dúvidas: [email protected].
O que mudou nesta versão (27/09/2026): (1) o crédito comprado vale 12 meses contados da aprovação do pagamento, com aviso 30 e 7 dias antes de vencer; (2) cada compra passa a gerar um bônus da compra, conforme o plano do anunciante, que nunca é convertido em dinheiro; (3) o crédito comprado não é devolvido em dinheiro, exceto na desistência em 7 dias, em falha ou ato imputável ao iBorah e no encerramento do iBorah ou do iBorah ADS.
Cada compra aprovada gera, na carteira ADS do anunciante, crédito comprado em valor igual ao valor pago. Por exemplo, uma compra de R$ 50,00 gera R$ 50,00 em crédito comprado, além do bônus da compra previsto na seção "Bônus da compra". O crédito comprado é separado do bônus do plano e de outros bônus promocionais, que têm regras próprias. Os valores e opções vigentes são exibidos antes da contratação.
O crédito é um pagamento antecipado para veiculação de anúncios no iBorah ADS. Ele não é moeda, não rende juros e só é devolvido em dinheiro nos casos da seção "Desistência e devolução".
O saldo comprado só diminui: (a) pelo consumo em campanhas efetivamente veiculadas (impressões ou cliques, conforme a modalidade); (b) por estorno, cancelamento ou contestação (chargeback) do pagamento que o originou; (c) por devolução feita na forma da seção "Desistência e devolução"; (d) pelo vencimento, na forma da seção "Validade de 12 meses e aviso de vencimento".
O extrato da carteira ADS mostra cada compra, o bônus da compra correspondente, cada consumo e a data de vencimento de cada compra. Consumo cobrado por veiculação que não ocorreu, por falha imputável ao iBorah, é recomposto na carteira.
Prazo. O crédito comprado e o bônus da compra valem 12 (doze) meses contados da data de aprovação do pagamento da respectiva compra. O prazo de 12 meses é informado no formulário de compra, antes do pagamento, e a data exata de vencimento de cada compra aparece no extrato da carteira ADS.
Aviso antes de vencer. O iBorah avisa o anunciante, por e-mail enviado ao endereço cadastrado e por aviso no painel do iBorah Business, com antecedência de 30 (trinta) dias e de 7 (sete) dias da data de vencimento, informando o saldo que vai vencer e a data. Se o anunciante não tiver recebido o aviso de 30 dias por falha do iBorah, pode pedir, pelo canal [email protected], em até 30 (trinta) dias depois do vencimento, a recomposição do saldo vencido na carteira, com nova validade de 30 (trinta) dias.
Ordem de uso. O consumo das campanhas usa primeiro os créditos com vencimento mais próximo.
Falha do iBorah. Se, durante a validade, falha técnica ou impossibilidade de veiculação imputável ao iBorah impedir o uso do saldo, o vencimento é prorrogado pelo mesmo período em que o uso ficou impedido.
Depois do vencimento. O saldo vencido deixa de poder ser usado, não é convertido em dinheiro e não gera cobrança nem dívida para o anunciante. Campanhas que não tenham outro saldo disponível são pausadas até nova compra.
Cada compra de crédito aprovada gera, além do crédito comprado, um bônus da compra, calculado como percentual do valor pago, conforme o plano do anunciante:
| Plano | Bônus da compra (padrão) | Bônus da compra na promoção de lançamento |
|---|---|---|
| Free | sem bônus | sem bônus |
| Premium | 10% | 30% |
| Premium IA | 20% | 40% |
| Gestão 360 | 30% | 50% |
Exemplo: no plano Premium, fora da promoção, quem paga R$ 50,00 recebe R$ 50,00 em crédito comprado e R$ 5,00 em bônus da compra; durante a promoção de lançamento, recebe R$ 50,00 em crédito comprado e R$ 15,00 em bônus da compra.
Regras do bônus da compra.
Promoção de lançamento. Durante a promoção de lançamento, os percentuais do bônus da compra são os da última coluna da tabela acima. A promoção dura 6 (seis) meses a partir da sua ativação e pode ser renovada pelo iBorah por novos períodos de 6 (seis) meses. A data de término vigente é informada no painel do iBorah Business e no formulário de compra. Terminado o período sem renovação, voltam a valer automaticamente os percentuais padrão.
O percentual aplicado a cada compra é o vigente na data da aprovação do pagamento, conforme informado antes da compra. Se o pagamento for aprovado depois do término da promoção, aplica-se o percentual padrão; nesse caso, o anunciante pode desistir da compra na forma da seção "Desistência e devolução". O iBorah só encerra a promoção antes da data de término informada mediante aviso no painel com antecedência mínima de 7 (sete) dias, salvo em caso de fraude ou uso abusivo. O término ou o encerramento da promoção não afeta o bônus já creditado.
O bônus incluído no plano é concedido a cada ciclo de assinatura e vale 30 dias corridos a partir de cada concessão. O bônus não usado nesse prazo expira, não vira dinheiro, não é reembolsável e não se acumula para o ciclo seguinte. Bônus concedido antes da comunicação desta regra mantém o tratamento registrado na carteira. Não transforma, nem é transformado em, crédito comprado. O bônus do plano não se confunde com o bônus da compra.
Quando o plano é cancelado ou deixa de ser renovado, o bônus do plano é suspenso imediatamente e as campanhas pagas apenas com esse bônus são pausadas. O crédito comprado e o bônus da compra não são afetados, e as campanhas com esses saldos continuam. Se o plano for reativado, o bônus do plano suspenso volta com nova validade de 30 dias.
Além da promoção de lançamento do bônus da compra, o iBorah pode conceder, em outros períodos de promoção, bônus adicional de crédito ADS a assinantes de determinados planos. As condições de cada promoção — percentual ou valor do bônus, planos elegíveis, duração da promoção e validade do crédito promocional — são exibidas na própria oferta no momento em que ela está ativa. Salvo indicação diferente na oferta, esse bônus promocional segue as regras do bônus do plano (validade de 30 dias corridos a partir da concessão, não reembolsável, não acumulável).
A compra de crédito não reserva espaço nem garante aprovação de campanha. Anúncios são identificados como patrocinados e não alteram votos, notas, selos, avaliações ou posições orgânicas. Não garantimos vendas, visitas, faturamento ou exposição mínima, salvo compromisso expresso na oferta.
O anunciante deve ter autorização para usar marcas, imagens e materiais enviados e responder pela veracidade de preços, descontos e ofertas. Campanhas podem ser aprovadas, recusadas, pausadas ou removidas conforme a Política de Moderação de Anúncios. Uma campanha recusada antes de iniciar não consome crédito por veiculação que não ocorreu.
É possível pedir reavaliação pelo canal [email protected]. A pausa ou o cancelamento de uma campanha não devolvem valores correspondentes à veiculação já realizada. O saldo não consumido continua na carteira até o respectivo vencimento e pode ser usado em outras campanhas ou devolvido nos casos da seção "Desistência e devolução". Falhas técnicas e impossibilidade de veiculação imputáveis ao iBorah são recompostas na carteira, conforme a seção "Crédito comprado", e prorrogam a validade, conforme a seção "Validade de 12 meses e aviso de vencimento".
Regra geral. O crédito comprado não é devolvido em dinheiro, salvo nos casos abaixo. O bônus da compra, o bônus do plano e os demais bônus promocionais nunca são devolvidos em dinheiro.
Como se calcula a devolução. Em todos os casos de devolução, o valor devolvido de cada compra é o valor pago nessa compra menos os créditos dessa compra já consumidos (crédito comprado e bônus da compra considerados em conjunto), e o bônus da compra correspondente é cancelado. Se o consumo for igual ou maior que o valor pago, não há devolução, e o iBorah não cobra nenhuma diferença. Crédito vencido não é devolvido, ressalvada a recomposição prevista na seção "Validade de 12 meses e aviso de vencimento".
Desistência em 7 dias. O anunciante pode desistir de uma compra de crédito em até 7 (sete) dias contados da confirmação do pagamento, pelo canal [email protected]. O valor calculado na forma acima é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, e o iBorah solicita o estorno ao meio de pagamento em até 5 (cinco) dias úteis do pedido. O prazo para o valor aparecer na fatura ou na conta depende das regras do meio de pagamento.
Falha ou ato imputável ao iBorah. O iBorah devolve, calculado na forma acima, o valor das compras ainda não vencidas, pelo mesmo meio de pagamento ou por transferência para conta de titularidade do anunciante, em até 30 (trinta) dias do pedido, quando: (a) falha técnica ou impossibilidade de veiculação imputável ao iBorah impedir o uso do saldo por mais de 30 (trinta) dias consecutivos; (b) a conta do anunciante for encerrada por iniciativa do iBorah sem violação destes Termos pelo anunciante.
Encerramento do iBorah ou do iBorah ADS. Se a plataforma iBorah ou o serviço iBorah ADS for encerrado ou descontinuado, o iBorah avisará os anunciantes com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, sempre que possível, e devolverá, calculado na forma acima, o valor das compras ainda não vencidas, pelo mesmo meio de pagamento ou por transferência para conta de titularidade do anunciante, em até 30 (trinta) dias do encerramento.
Encerramento por violação. Se a conta for encerrada por violação grave destes Termos (por exemplo, fraude), o valor das compras ainda não vencidas, calculado na forma acima, será devolvido, podendo ser compensado com valores comprovadamente devidos ao iBorah.
Encerramento a pedido do anunciante. Fora dos casos acima, o encerramento da conta ou a interrupção do uso do iBorah ADS a pedido do anunciante não gera devolução em dinheiro do crédito das compras feitas a partir desta versão. Enquanto a conta estiver ativa, o saldo pode ser usado até o respectivo vencimento. Recomendamos usar o saldo antes de pedir o encerramento da conta.
Métricas de impressão, clique e consumo podem sofrer atraso ou correção e não garantem resultado comercial. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. A compra de ADS não dá acesso à identidade dos usuários que viram o anúncio.
Antes de comprar crédito ou enviar campanha, o anunciante deve ter acesso a estes Termos, à Política de Moderação e à Política de Privacidade e manifestar aceite explícito. Registramos a versão aceita, data, usuário e anunciante relacionado. Alterações materiais recebem nova versão e novo aceite quando exigido. Alterações destes Termos não reduzem a validade nem as hipóteses de devolução de compras já aprovadas.
Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garanta ao anunciante, inclusive os previstos no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.